Urist-arbat.ru

Юрист на Арбате
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Заявление о протечке в квартире образец

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).

Особенности затопления жилья (составление акта и т. д.)

Понятие «залив квартиры» подразумевает под собой протечку воды, попадание ее в помещение, как следствие – порчу имущества.

При заливе квартиры часто портится не только внешний вид стен, потолков, половых покрытий, но может пострадать и мебель, бытовая техника. Для того чтобы получить компенсацию за испорченные вещи, и суметь отстоять свою позицию в случае судебного разбирательства, нужно успокоиться, отбросить эмоции и предпринять следующие шаги.

Самое первое, что необходимо сделать, если вашу квартиру затопили, это устранить причину протечки. Не удается сделать это самостоятельно — нужно обратиться в аварийную службу вашего дома.

По окончании работ по устранению протечки, специалисты службы должны выдать вам акт об аварии, его нужно сохранить, этот документ может пригодиться вам в случае судебного разбирательства.

При заливе квартиры нужно определить, кто виновник аварии. Если потоп произошел не по вине соседей (незакрытый вентиль крана, пользование неисправным сантехническим оборудованием), то вместе с ними вам необходимо вызвать специальную комиссию, которая должна описать местоположение повреждений и определить виновника. Для этого нужно написать заявление о составлении акта.

После осмотра квартиры комиссия должна выдать вам заключение – акт о заливе. Этот документ, как и само заявление о заливе квартиры, может использоваться в суде как доказательство вины ответчика.

Далее необходимо уведомить виновника аварии. Если авария произошла по вине УК, необходимо самостоятельно или совместно с соседями (если их имущество тоже пострадало) написать претензию на возмещение ущерба, приложив к ней заявление в ЖЭК, акт о затоплении, акт от аварийной бригады.

В любом случае, в соответствии со статьей 1064 ГК РФ возмещать ущерб будет именно то лицо, которое этот ущерб нанесло.

Структуры, в которые можно обратиться дополнительно

Кроме заявления, необходимо представить следующие документы:

  • акт о протечке;
  • второй экземпляр заявления в коммунальные службы (УК, ЖЭУ, ЖЭК и т. д.);
  • фото или видео доказательства причиненного ущерба;
  • документ, содержащий оценку ущерба от протечки.

К кому обращаться и что делать, если протекла крыша и затопило квартиру? Ответ освещен в следующем видео

Заявление в Управляющую компанию о заливе квартиры

Заявление в управляющую компанию о заливе

ЕСЛИ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С ЗАЛИВОМ КВАРТИРЫ, и Вам необходимо, чтобы Управляющая компания ликвидировала протечку, устранила неисправности или зафиксировала повреждения – подготовьте соответствующее заявление в каждом из случаев. Обратите внимание: подача такого заявления не является претензионным решением спора. О том, как подготовить и подать официальную претензию, читайте в ДРУГОЙ статье.

Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры

ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ, ЧТО ДЕЛАТЬ В ПЕРВЫЕ МИНУТЫ ЗАЛИВА, Вы можете узнать из ЭТОЙ статьи. Если причина обращения срочная (например, необходимо немедленно перекрыть воду, обесточить помещения), то гражданину стоит обратиться в Управляющую компанию и (или) Единый диспетчерский центр (ЕДС) для вызова аварийной бригады.

В последнем случае заявку можно отправить по телефону или через мобильное приложение (в Москве это «Госуслуги Москвы», раздел «Единый диспетчерский центр»). Найти телефоны УК (ТСЖ) или Диспетчерской службы можно в интернете либо на информационном щите, расположенном в холле Вашего подъезда.

Читать еще:  Затопил квартиру снизу что делать

Прибывшие слесари должны устранить проблему, документально констатировать факт залива и его причину. Однако для составления полноценного акта, содержащего сведения о повреждениях и об обстоятельствах происшествия, необходимо обратиться с заявлением в Управляющую компанию уже после залива, дождавшись проявления всех последствий.

О требованиях, предъявляемых законом и судебной практикой к Акту осмотра, мы уже подробно рассказывали в ОТДЕЛЬНОЙ большой статье.

Как правильно вручить заявление

ЗАЯВЛЕНИЕ В УПРАВЛЯЮЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ должно быть составлено в письменном виде на имя руководителя УК или ТСЖ. Форма документа – свободная, заявление можно передать лично под роспись сотруднику УК или же отправить ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Обратите внимание: если Вы передаёте заявление лично, либо на`рочно, то на Вашем экземпляре представитель ЖЭКа должен проставить дату получения печать. К заявлению можно приложить другие документы, например, фотоматериалы. При этом, заявление, составленное от имени двух и более владельцев жилища, должно быть подписано всеми указанными лицами, либо одним, уполномоченным на это собственником.

Почему заявление в Управляющую компанию о заливе должно составляться письменно?

Конечно, гражданин может предъявить требование УК и устно, но в этом случае у него не будет никаких доказательств обращения.

Это, в свою очередь, осложнит процесс доказывания по гражданскому делу о взыскании ущерба и даст ответчику хороший повод для возражений.

Если вы хотите узнать о том, как проходит суд по заливу квартиры, читайте нашу ПОДРОБНУЮ статью.

Что касается нюансов подготовки искового заявления, то о них можно узнать ЗДЕСЬ.

На практике жильцы, пострадавшие от залива квартиры, могут сталкиваться со всевозможными трудностями. Рассмотрим наиболее типичные из них.

1. Управляющая компания не реагирует на обращение и не выполняет возложенные на неё обязанности. В этом случае гражданин может попробовать направить повторное заявление или же обратиться с жалобой в Госжилинспекцию (ГЖИ), прокуратуру или Роспотребнадзор.

В частности, подключение к делу ГЖИ способно «стимулировать» УК к активным действиям, после этого зачастую поступает предложение подписать мировое соглашение.

Почему к участию в подобных делах стоит привлекать жилищного юриста, читайте здесь.

Из двух других статей Вы узнаете, как различаются методы взыскания в случаях залива по вине Управляющей компании, по халатности соседей, в случае залива Фондом капремонта или при отказе страховой компании.

2. Управляющая компания удовлетворила просьбу гражданина, но лишь частично. В этой ситуации гражданин также вправе подать жалобу о несоответствии предоставляемых услуг в указанные выше инстанции — Роспотребнадзор, прокуратуру, ГЖИ.

Неисполнение своих обязанностей, которое привело в к подаче жалобы, влечёт наложение штрафа на Управляющую организацию.

Поэтому такие жалобы часто приносят результат, если предварительно её направить непосредственно в УК.

3. Управляющая компания вместо экстренного устранения причины залива, просит написать заявление, обещает его рассмотреть в текущем порядке либо ссылается на отсутствие персонала. В данном случае потерпевшему необходимо проявить волю и быть максимально жёстким и настойчивым.

На Вашей стороне закон: аварийно-диспетчерская служба УК обязана реагировать, в том числе, и на телефонные обращения граждан.

Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 года № 416, гласят о том, что авария должна быть устранена в течение 30 (тридцати) минут с момента регистрации обращения гражданина.

Поэтому лицу, столкнувшемуся с заливом, нет никакой необходимости писать заявление: достаточно связаться с диспетчером по телефону.

Читать еще:  Документы для регистрации договора аренды нежилого помещения

Резюмируя вышесказанное, отметим, что заявление о заливе в Управляющую компанию не имеет законодательно установленной формы, но составляется в письменном виде.

Его можно передать в УК лично либо отправить ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, главное здесь — доказательства вручения.

А если Управляющая компания проигнорирует заявление, Вы можете подать жалобу в ГЖИ, прокуратуру или Роспотребнадзор, что существенным образом подстегнёт УК.

По всем интересующим Вас вопросам можно получить консультацию наших юристов по заливам в разделе «Контакты» или через форму ниже.

Вы также можете ознакомиться с иной полезной информацией в разделе «Публикации», и с нашей судебной практикой, размещаемой в ЭТОМ разделе.

Как писать жалобу?

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли. В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов. На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.

Пример искового заявления

Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

02.10.2021 г. в квартире № 5, расположенной по адресу: с. Михайловское, ул. 7 ноября, д. 78, и принадлежащей мне на праве собственности, произошел залив. В результате залива причинен значительный ущерб моему имуществу.

Залив произошел из расположенной выше квартиры № 10 (2 этаж). Собственником квартиры является Ответчик, Костомарова Валентина Сергеевна. Причина залива установлена работниками Управляющей компании по управлению многоквартирным домом. Авария вызвана течью радиатора отопления в жилой комнате квартиры № 10. Указанный радиатор собственник заменил самостоятельно. И, видимо, неправильно.

В результате действий собственника квартиры № 10 причинен значительный ущерб следующему имуществу в квартире № 5:

  • потолок S= 0,5-0,15 м. – вздутие, трещины (гипсокартон), отслоение штукатурки.
  • стены (обои) – отслоились, по левой стене плесень, трещины и вздутие,
  • пол (паркет) – вздутие по всей площади комнаты,
  • межкомнатная дверь перекошена, не закрывается.

Принадлежащей мне мебели причинен следующий ущерб: телевизор Samsung (перегорел), ковер натуральная шерсть (деформирован), диван угловой (требуется замена обивки), шкаф Kommandor (вздутие, трещины, деформирована дверь).

Читать еще:  Комиссия агентств недвижимости

Я предложила ответчику возместить причиненный ущерб, однако, получила отказ. Для оценки ущерба я привлекла фирму «Легатис». За оказанные ими услуги выплатила 10 000 руб. В соответствии со ст. 15 ГКРФ указанная сумма должна быть возмещена ответчиком.

В результате ремонт принадлежащей мне квартиры и замена мебели произведена мною самостоятельно за счет собственных средств. Общая сумма составила 174 000 руб., в том числе 30 000 – оплата по договору подряда за осуществление ремонтных работ (убытки, подлежащие возмещению по ст. 15 ГК РФ). Подробный расчет прилагаю.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15, 1064 ГК РФ,

  1. Взыскать с Костомаровой Валентины Сергеевны денежные средства за причиненный материальный ущерб и убытки в связи с заливом принадлежащей мне квартиры в размере 184 000 руб.
  1. Квитанция об уплате госпошлины
  2. Выписка из ЕГРН о праве собственности на квартиру
  3. Акт обследования квартиры после затопления
  4. Отчет ООО «Легатис» об оценке стоимости затрат на восстановление квартиры после затопления
  5. Договор на проведение оценки ущерба, копия приходного кассового ордера об оплате услуг
  6. Договор подряда о выполнении ремонтных работ
  7. Квитанции о приобретении строительных материалов
  8. Товарный чек (квитанция) о приобретении телевизора, шкафа, межкомнатной двери
  9. Договор установки натяжного потолка
  10. Уведомление о направлении копии искового заявления и документов ответчику

Шапченко И.И. 20.02.2022 г.

Заключение

У всех жильцов многоквартирных домов есть право на комфортное проживание. Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, они вправе подать соответствующее заявление. Система работы УК организована таким образом, что собственники квартир могут легко сообщить о возникшей проблеме и получить быструю реакцию.

Контроль за деятельностью УК также развит. Перед собственниками жилья открыта возможность обращения в ТСЖ, Жилищную инспекцию, прокуратуру и суд. Эти организации помогут справиться с недобросовестными коммунальщиками.

Для чего требуется заявление

Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры является основным документом, который позволяет получить компенсацию, если имело место затопление жилища по вине компании. Очень важно грамотно и правильно оформить заявление, с учетом всех требований и обстоятельств произошедшего.

Работа же управленческих организаций контролируется такими нормами законодательства:

При наличии любой ситуации, когда имуществу был нанесен урон, необходимо сразу же обращаться с жалобой в офис управляющей компании. Поскольку именно эта организация обязуется защищать интересы жильцов. Такие сведения имеются в договоре, который был заключен с ЖЭУ, на обслуживание многоквартирного дома. Когда же имеют место нарушения прав жильцов, то можно составлять иск на возмещение полученного ущерба и обращаться в вышестоящие органы.

Заявление обязательно должно быть составлено в двух экземплярах. Одно вы оставите у себя, другое передадите должностному лицу управляющей компании, которое имеет право на прием документов.

Во втором экземпляре принимающий человек должен расписаться и поставить дату. Этот экземпляр надо оставить у себя.

Если сотрудник компании отказывается принять заявление, надо направить его почтой. Лучше всего заказным письмом с уведомлением о вручении, для того чтобы у вас было доказательство его направления адресату.

Как видим, написать заявление на ремонт крыши совсем не сложно. Жильцы имеют право требовать своевременного ремонта и качественного оказания услуг по содержанию имущества дома. Главное правильно и подробно описать возникшую проблему и указать свои требования к организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги. А также вручить представителю жилищной организации под расписку.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector