Urist-arbat.ru

Юрист на Арбате
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто предоставляет коммунальные услуги

Режим работы подразделений

Мы работаем ежедневно, кроме субботы и воскресенья,
с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00

СПб, Пушкин, ул.Глинки, д.4
476-67-76
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, п.Шушары, ул.Школьная, д.7
451-13-14
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан:понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, п.Ленсоветовский, д.8
746-47-25
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, п.Детскосельский, Колпинское ш., д.59
470-54-79
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, п.Лесное д.9
490-29-10
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, Красносельское ш. д.39
465-35-42
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, Пулковское отд. п.Шушары д.30
704-48-72
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, Павловское ш. д.21/1
465-45-33
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, Павловское ш. д.21/1
465-45-32
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

СПб, Пушкин, Красносельское ш. д.39
465-35-42
Прием заявок с 9.00 до 10.00 и с 14.00 до 15.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Прием граждан: понедельник с 17.00 до 19.00, четверг с 10.00 до 12.00

Аварийно-восстановительная служба

СПб, Пушкин, Красносельское ш. д.39
Ежедневно, круглосуточно
тел. 213-08-55

Горячая линия по отоплению, по уборке

Читать еще:  Какую квартиру можно приватизировать

ежедневно с 9.00 до 18.00 тел. 467-00-65

Бухгалтерия по квартирной плате:

Адреса:

СПб, Пушкин, п.Шушары
ул.Школьная д. 1, 2, 4, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 14, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34
ул.Первомайская д. 2, 3
ул.Пушкинская д. 2, 3, 4

Адреса:

213-08-55

Горячая линия по уборке 467-00-65

Автоматизированный индивидуальный тепловой пункт (АИТП) – это комплекс устройств для распределения тепловой энергии в здании и качественно-количественной регулировки теплоносителя на нужды отопления в соответствии с погодными условиями (в зависимости от температуры наружного воздуха).

Методические разъяснения о порядке подготовки и проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах [скачать] Приложения: Уведомление Решение Протокол

Инструктивное письмо о порядке избрания собственниками помещений в многоквартирном доме совета многоквартирного дома [скачать] Приложения: Уведомление Решение Протокол

Информируем Вас о вступлении в силу Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартального газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правителства от14 .05.2013 № 410.

1 сентября 2012 года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

С информацией о среднемесячной температуре наружного воздуха, с актами сверки с ресурсоснабжающими организациями, показаниями приборов учета вы можете ознакомиться на странице «Сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы» .

Мы подготовили для Вас подборку вопросов и ответов по применению Правил по следующим тематикам:

— Определение размера платы с применением нормативов потребления коммунальных услуг

— Определение размера платы при наличии ИПУ

— Определение размера платы за услуги ГВС при открытой системе ГВС и автономной системе ГВС

— Определение размера платы за услуги водоотведения

— Применение в расчете платы за коммунальные услуги ОПУ

— О площадях мест общего пользования в МКД

— Определение платы за коммунальные услуги на ОДН по видам услуг

— Порядок и случаи перерасчетов

— Случаи определения размера платы за коммунальные услуги без использования показаний ИПУ и ОПУ

— О применении правил № 549

— О применении правил № 354

Правила предоставления услуг собственникам

Правила эти разрабатываются на основе законодательства в данной сфере. Система обязательных нормативов определена для каждой предоставляемой услуги.

Каждая из услуг предоставляется согласно договору, заключаемому между тем, кто предоставляет данную услугу и тем, кто получает ее.

Договор об услугах заключается на неопределенный срок. Его можно изменить или расторгнуть на основании соответствующих законодательных пунктов Правил.

Договор обязательно согласовывается с региональными контролирующими службами.

Читать еще:  Как рассчитать коммунальные платежи по счетчикам

Режим, по которому предоставляются услуги, обязательно должен законодательно отвечать нормативам, и подтвержден техническими документами.

  1. По отоплению санитарные нормы должны быть такие, которые определяют установленную договором температуру в комнатах в течение всего периода, на который предоставляется услуга.
  2. Электричество должно поставляться согласно стандарту круглосуточно. Непрерывно и качественно должны отводиться стоки, подаваться холодная вода.
  3. Давление поставляемого газа должно отвечать нормативным параметрам, указанным в договоре, в течение года.
  4. Организация-услугодатель обязана так же обеспечивать безопасность пользования лифтами, если они установлены в доме.
  5. Организация, отвечающая за удаление мусора, должна обеспечивать полное удаление его, создавая санитарно-эпидемиологическую безопасность.

Подтверждение оплаты коммунальных услуг

В последние годы все чаще при выполнении оплаты за ЖКУ используются различные системы с применением онлайн сервисов, различных банковских карт и виртуальных кошельков. В этом случае нередко происходит возникновение конфликтных и спорных ситуаций между организацией, которая предоставляет услуги, и гражданином, получающим их. Подобное становится возможным при ошибке одной из сторон либо при осуществлении внесения средств, либо при обработке платежа.

Для того чтобы избежать возможных конфликтных ситуаций, необходимо:

  • при внесении платы за ЖКУ наличными всегда сохранять все подтверждающие документы. В этом случае, как правило, проблем с тем, чтобы доказать выполнение платежа не бывает;
  • при использовании различных платежных систем, банковских карт, банкоматов или электронных кошельков, следует тщательно соблюдать инструкции по их применению. Большинство систем предоставляет гражданину возможность распечатки чеков, подтверждающих внесение средств и содержащих все необходимые для доказательства реквизиты.

При этом следует понимать, что если довести ситуацию до суда, без помощи квалифицированного и практикующего юриста обойтись будет крайне сложно. Поэтому всегда следует оперативно проверять прохождение платежа и как можно чаще производить сверку с поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Обзор пунктов платежки

Ежемесячно каждый собственник получает квитанцию об оплате жилищно-коммунальных услуг. В квитанции представлен полный список всех услуг и сроки их оплаты. В данный список входят:

  • вывоз мусора;
  • обслуживание коммуникаций;
  • уборка лифтов, лестниц и придомовой территории;
  • электричество;
  • водоснабжение (разделено на холодное и горячее);
  • газ;
  • отопление;
  • текущий и капитальный ремонт.

Далее на фото представлен образец квитанции на оплату ЖКХ

О том, что такое единый платежный документ и какие бывают квитанции за услуги ЖКХ, узнайте тут.

Для удобства пользования все услуги скомпонованы в таблицу. В «шапке» квитанции указаны сроки для оплаты услуг. Внизу таблицы указана итоговая сумма, которая высчитывается в зависимости от показателей и тарифов, которые приходятся на данный расчётный период. Также в квитанции может быть прописана сумма задолженности. Помимо таблицы с услугами и итоговой суммой, в квитанции указана информация о собственнике.

Читать еще:  Как приватизировать квартиру по социальному найму

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Порядок

Получение, равно как и оплата, всех коммунальных услуг может осуществляться только при заключении договора поставки благ цивилизации.

Это вовсе не означает, что владельцы нежилых помещений должны будут по отдельности заключать договора на получение электроэнергии, газа, горячей воды и отопления, нет, все это будет оговариваться в рамках одного обоюдного соглашения между коммерческой компанией или индивидуальным предпринимателем и управляющей компанией многоквартирного дома.

Договором будет определен порядок предоставления всех услуг, и тарификация каждой услуги согласно установленным значениям ресурсоснабжающей организации.

Окончательные расчеты будут вестись согласно показаниям приборов учета, то есть за электроэнергию по данным электросчетчика, за воду будут приниматься данные водомеров, а за топление и содержание плата будет взиматься по установленным тарифным ставкам для всего дома.

Правительством РФ введены новые правила по потреблению коммунальных услуг, в них даны уточнения:

  • для собственников жилых и нежилых помещений, которые заключили договоры поставки – услуги будут предоставляться до момента отказа по своим обязательствам одной из сторон договора;
  • при смене управляющей компании или поставщика услуг, тарификация не должна меняться в сторону увеличения, стоимость должна соответствовать установленным Правительством ценам за расчетную единицу потребления;
  • юридические лица, владеющие нежилыми помещениями в многоквартирном доме, обязаны предоставлять управляющей компании показания приборов учета не позднее пятидневного срока с начала нового отчетного периода;
  • УК дома будет иметь право вести контроль над правильностью предоставляемых показаний приборов учета, наличие пломб, установленных поставщиком услуг;
  • сотрудники бухгалтерии обязаны информировать собственников о наличии у юрлиц задолженности по поставкам энергоресурсов и всех услуг всеми доступными способами.

Какие нюансы могут при аренде

Если человек пользуется помещением на основании арендного договора, то оплата коммунальных услуг оговаривается между владельцем жилья и арендатором заблаговременно. При этом можно выбрать три варианта:

  • оплата включается в арендные платежи;
  • арендатор сам платит средства по квитанциям;
  • услуги оплачиваются жильцами, но этот момент не указывается в соглашении.

Таким образом, коммунальные услуги должны оплачиваться каждым человеком, являющимся владельцем или жильцом любого жилого помещения. Эти услуги представлены в многочисленных видах, которые обязательно прописываются в квитанциях. Документы должны содержать много важных сведений, что позволят проверить правильность начисления оплаты работниками УК.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector