Консультация по оплате жкх
Юридическая консультация по вопросам ЖКХ, УК, ТСЖ
Так или иначе, но каждый из жителей нашей страны сталкивается с необходимостью взаимодействия со службами жилищно-коммунального хозяйства. Они осуществляют капитальный и текущий ремонт, обеспечивают водоснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора, уборку мест общего пользования. В число их обязанностей входит благоустройство и озеленение дворов. Немало задач, не правда ли?
От качества исполнения своих обязательств напрямую зависит и комфорт нашего проживания. Далеко не все УК и ТСЖ способны предоставить достойный уровень услуг.
Именно по этой причине юридическая консультация по вопросам ЖКХ столь популярна среди клиентов. Множество жителей Перми уже успешно отстаивают свои права, и вы также можете изменить многое в своей жизни.
Вопросы и ответы юристов
Долг ЖКХ перед СНТ
Здравствуйте. Живу в СНТ, за 6 лет образовалась задолжность по электричеству. Сотрудники СНТ отрезали электричество. Я хотела с ними договориться о рассрочке, но они отказались и сказали платить всю сумму долга или сидеть без электричества, в доме трое маленьких детей. Могут ли по закону отключать электричество многодетным семьям?
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
- Комментарии юристов (0)
Ограждение полисадников!
дравствуйте, вопрос в следующем.Жэу отказывается устанавливать ограждение полисадников в нашем многоквартирном доме, в 3 квартирах из 85 долг порядка 700 000!Говорят на доме долг устанавливать не будем если только за ваш счёт. Што нам делать?
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
- Комментарии юристов (0)
Ограждение полисадников!
дравствуйте, вопрос в следующем.Жэу отказывается устанавливать ограждение полисадников в нашем многоквартирном доме, в 3 квартирах из 85 долг порядка 700 000!Говорят на доме долг устанавливать не будем если только за ваш счёт. Што нам делать?
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
- Комментарии юристов (0)
отключение света всего дома
здравствуйте, отключили свет по всему дому, из за 3-4 не плательщиков. оплачивал за свет жкх, жильцы отдельно не имеют договор с энергосбыт ом, т к. дом еще не введен, обманутые жильцы жили. Долг накопился, жкх написала заявление на отказ от услуги энергосбыта, а они отключили. при не оплате дильцп могут ли жкх изьять квартиру?
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
- Комментарии юристов (0)
Собственника жилья нельзя выселить из квартиры за неуплату коммунальных платежей, если данное жилье является единственным местом, для его проживания. В соответствии со ст.446 ГПК РФ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/a67dde7f663104e7cffeff6d926f3a3e8ac36aa2/, взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на жилое помещение (его части), если для должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением. Следовательно, выселить должника из квартиры можно только в том случае, если у него есть другое жилье в собственности, а так же, если взыскание осуществляется по договору ипотеки.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП — Москва
№1 в рейтинге адвокатов России — top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
отключение света всего дома
здравствуйте, отключили свет по всему дому, из за 3-4 не плательщиков. оплачивал за свет жкх, жильцы отдельно не имеют договор с энергосбыт ом, т к. дом еще не введен, обманутые жильцы жили. Долг накопился, жкх написала заявление на отказ от услуги энергосбыта, а они отключили. при не оплате дильцп могут ли жкх изьять квартиру?
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
- Комментарии юристов (0)
Собственника жилья нельзя выселить из квартиры за неуплату коммунальных платежей, если данное жилье является единственным местом, для его проживания. В соответствии со ст.446 ГПК РФ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/a67dde7f663104e7cffeff6d926f3a3e8ac36aa2/, взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на жилое помещение (его части), если для должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением. Следовательно, выселить должника из квартиры можно только в том случае, если у него есть другое жилье в собственности, а так же, если взыскание осуществляется по договору ипотеки.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП — Москва
№1 в рейтинге адвокатов России — top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
Неправомерное отключение электроэнергии
Здравствуйте, подскажите куда обращаться с жалобой и с чего начинать собирать документы в суд? Ситуация следующая: была задолженность за электричество, сегодня уехали утром на работу, вечером вернулись света нет. Не было ни предупреждения и оповещения никакого.. отключение было произведено без нашего присутствия и никакого акта о выполненных работах нет.. дом частный и отопление дома зависит от электричества, также в доме 2 несовершеннолетних детей и беременная девушка.
- Ответ юриста
- Дополнительные вопросы (0)
- Комментарии юристов (0)
Общие вопросы подачи энергии по договору энергоснабжения урегулированы ГК РФ. Данный нормативный акт говорит, что ограничить или полностью прекратить подачу энергии за неуплату можно, но только с предварительным предупреждением и в отношении абонентов – юридических лиц (ч. 2 ст. 546 ГК). Однако в сфере электроснабжения действуют специальные подзаконные акты, утвержденные Правительством: Постановление № 354 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/ и Постановление № 442 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_130498/. Они прямо регламентируют возможность исполнителя предоставлять услуги по поставке электричества. В этих документах содержатся сведения о том, в каком случае применяется ограничение или полное прекращение подачи электроэнергии при задолженности физического лица по оплате. В Постановлении № 354 не говорится, какая конкретная сумма долга повлечет отключение света у потребителя.Там фигурирует понятие «неполная оплата коммунальной услуги». Неполная оплата коммунальной услуги – долг по оплате за электроэнергию за период, превышающий 2 месяца.
Если у вас возникнут трудности в решении данного вопроса, можете обратится в нашу компанию за консультацией.
Юридическая группа МИП — Москва
№1 в рейтинге адвокатов России — top-advokats.ru
Консультации проводят адвокаты с 20 летним опытом в офисе, по скайпу или телефону
Телефон для записи +7 (499) 938-82-06
оплата жкх
Я пенсионер.С марта по октябрь жил у детей,а моя квартира пустовала.Показания водомеров ежемесячно не отправлял в водоканал,в октябре приехал домой,а квитанция за воду мне пришла по ежемесячной норме. Я пошёл в водоканал с просьбой сделать перерасчёт.Но они мне в перерасчёте отказали и сказали,что я должен оплачивать как они мне считали по ежемесячной норме за воду,которую я не использовал. Показания моих водомеров на октябрь остались такими же,какие были на март. Фотографии водомеров я предоставил,но водоканал настаивает на оплате услуг,которые они мне не оказали. Скажите,правомерны ли такие действия водоканала.
Урегулирование конфликтов юристом по ЖКХ долгам
Коммунальные вопросы не сводятся к одному лишь качеству поставки ресурсов. Иногда проблемы возникают и у должников. По закону в РФ используется несколько санкций, в отношении неплательщиков:
- Начисление пеней (ЖК РФ ст. 155).
- Полное отключение или временная приостановка обслуживания.
Адвокат по коммунальным платежам разберется в вашей ситуации. Без консультации юриста уладить этот конфликт будет проблематично. Не всегда поставщик имеет право на приостановку обслуживания и начисление пеней. Например, Постановление Правительства РФ 424 замораживало этот процесс до 1 января 2021 года. С 1 января мораторий был снят, но сейчас ведутся разговоры о его продлении.
Согласие на обработку персональных данных и получение рекламно-информационных сообщений
Настоящим я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ИННОВАЦИОННЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ», зарегистрированному по адресу 107078, г. Москва, улица Садовая-Спасская, д.20, стр.1, этаж 4, пом. II, ком.7, ИНН 7722849318, КПП 770801001, ОГРН 1147746809924 (далее по тексту – «Компания») на их обработку в соответствии со следующими условиями:
- Цели обработки персональных данных:
- Идентификация клиента в целях заключения договора с Компанией;
- Проверка сведений, предоставленных клиентом при заключении любого договора с Компанией, в момент создания учетной записи и при обновлении паролей, а также любой другой информации, запрашиваемой Компанией в любой форме;
- Оказание услуг и обеспечение технической поддержки клиенту;
- Обработка операций по переводам денежных средств и отправка уведомлений об операциях;
- Разрешение споров;
- Управление рисками; проверка кредитоспособности и платежеспособности клиента; обнаружение и предотвращение случаев мошенничества или других противоправных действий, а также действий, которые могут привести к совершению правонарушения;
- Статистический анализ операций и деятельности Компании;
- Предоставление целевого маркетинга и рекламы, предоставление уведомлений об обновлении и предоставление рекламных предложений;
- Улучшение качества услуг Компании за счет улучшения качества обслуживания клиентов;
- Управление отношениями с клиентами; связь с клиентом (по номеру телефона, при помощи электронной почты и других средств связи, указанных клиентом);
- Соблюдение применимого законодательства.
- Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес; фотография, паспортные данные (в том числе, но не ограничиваясь копия паспорта): а) вид документа; б) серия и номер документа; в) орган, выдавший документ: — наименование; — код; г) дата выдачи документа; Адрес регистрации места жительства. Пол. Номер контактного телефона. Адрес электронной почты.
Способы обработки персональных данных:
Обработка персональных данных осуществляется путем смешанной обработки персональных данных (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования, распространение), в том числе передача, трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).
Передача персональных данных:
Компания имеет право передавать персональные данные:
- аффилированным лицам Компании и третьим лицам, с которыми Компания имеет договорные отношения, связанные с деятельностью Компании и/или соблюдением применимого законодательства;
- судам, правоохранительным органам, иным органам государственной власти или другим лицам в соответствии с требованием, применимым к Компании или ее аффилированному лицу;
- другим лицам для предотвращения мошенничества; оценки и управления рисками; обслуживания клиентов, при условии заключения соглашений о конфиденциальности в отношении любых персональных данных.
Лица, которым Компания передает персональные данные, могут находиться в Российской Федерации, а также в странах, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных.
Для получения уведомлений о поступлении запроса от соцслужбы УО нужно настроить эту функцию в ГИС ЖКХ
Для мониторинга входящих обращений от органов соцзащиты УО/ТСЖ должны провести настройку функционала в личном кабинете. Специалисты РосКвартала разработали инструкцию-памятку, как это сделать. Отслеживать поступления писем от собственников и госорганов УО может двумя способами:
- Систематически заходить в личный кабинет компании и просматривать вкладку «Обращения»:
- В личном кабинете выполнить настройки получения уведомлений о поступлении обращений от собственников.
Для того, чтобы уведомления о запросах поступали на электронную почту администратора организации, необходимо в настройках личного кабинета («Администрирование» – «Настройки организации») установить признак «Получать почтовые сообщения о поступивших в ГИС ЖКХ обращениях на электронную почту»:
Затем предоставить права доступа «Распределение обращений по исполнителям»:
Также настройте функцию «Работа с обращениями, назначенными на пользователя»:
После этого уведомления об обращениях граждан будут поступать на электронную почту администратора организации:
При этом, если ни у кого из сотрудников УО/ТСЖ не установлены права доступа «Распределение обращений по исполнителям», то система не отправляет уведомления о новых обращениях. Этого не произойдёт даже в том случае, если в настройках организации отмечен пункт «Получать почтовые сообщения о поступивших в ГИС ЖКХ обращениях на электронную почту». Уведомления приходит только на почту сотрудников, у которых есть право доступа «Распределение обращений по исполнителям».
С каким доходом можно получить субсидию на квартплату?
Чтобы узнать, положена ли выплата, нужно вычислить средний бюджет членов семьи за полгода и сопоставить полученную цифру с ежемесячными тратами на квартплату за данный срок. На получение средств могут рассчитывать те, у кого расходы по квитанциям превышают допустимую норму — 22% от дохода (в некоторых регионах норма ниже). При расчете субсидии на оплату коммунальных услуг органы учитывают размер всего получаемого дохода семьи, куда включается:
- официальная заработная плата;
- пособия и социальная поддержка (как ежемесячные, так и единовременные выплаты);
- выплаты по алиментам;
- наследство, если оно получено в денежном эквиваленте;
- прибыль, полученная по договорам (если человек оказывает услуги как частное лицо);
- проценты по депозитам;
- прибыль от продажи недвижимости;
- прибыль от фермерства и садоводства.
Многодетные семьи
Льгота для многодетных семей на оплату воды, света и газа на федеральном уровне составляет не менее 30%. Это минимальная скидка, которую регион обязан предоставить такой семье. Для семей с десятью и более детьми льгота составляет 50%. Кроме того, власти вправе по собственному усмотрению увеличивать эту цифру. Аналогично рассчитываются платежи за канализацию и центральное отопление. Если центральное отопление отсутствует, то компенсируется стоимость отопительных материалов.
В конце сентября 2017 года уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова провела специализированный выезд в Новоуральский городской округ, где силами сотрудников своего аппарата с привлечением специалистов городской администрации, а также отдела контроля по Горнозаводскому управленческому округу областного Департамента госжилстройнадзора начала цикл консультаций для населения по вопросам оплаты услуг в сфере ЖКХ.
Поводом для посещения городского округа стали письма граждан в адрес омбудсмена с просьбой разобраться в ситуации, возникшей в связи с выставлением жителям многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей компании «Новоуральская», корректировки платы за отопление.
Среди тех, кто пришёл на приём к региональному уполномоченному по правам человека, были в основном пожилые люди, пенсионеры и инвалиды. В связи с тем, что у населения возникло множество вопросов относительно нормативных актов о порядке начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, основаниях для перерасчётов, правовому регулированию выбора способа управления многоквартирными домами, было принято решение в октябре текущего года организовать приём заявлений и регулярно проводить юридические консультации по возникшим проблемам.
С начала месяца в адрес свердловского омбудсмена поступило немало обращений по данной тематике и из других муниципалитетов. В течение октябрьского правового марафона специализированный приём с консультацией юристов по проблемам оплаты услуг в сфере ЖКХ пройдёт и в других городских округах на территории Свердловской области.
Обработка персональных данных онлайн-платформами
Повсеместная цифровизация перевернула привычный порядок общественной деятельности. Использование онлайн-сервисов позволяет пользователям совершать такие действия, как совершение покупок, общение онлайн, просмотр и передача контента. Онлайн-платформы могут быть интегрированы с государственными системами, что в значительной степени упрощает взаимодействие граждан с государственными органами. Однако зачастую пользователи теряют бдительность при предоставлении своих персональных данных и не задумываются о том, каким образом они используются онлайн-платформами.
Телефонное мошенничество: как противодействовать обману
В 2020 году наиболее распространенным видом мошенничества стало мошенничество в сфере информационно-телекоммуникационных технологий или компьютерной информации. По данным Генпрокуратуры РФ, на них приходится около 70% всех хищений, совершенных путем обмана или злоупотребления доверием. При этом более 42,7% мошенничеств совершалось с использованием средств мобильной связи. Также Генпрокуратура РФ констатировала значительное увеличение числа краж, совершенных с банковского счета или в отношении электронных денежных средств: за прошедший год зарегистрировано увеличение таких преступных посягательств более, чем на 44%, в сравнении с аналогичным периодом 2019 года.
В Кабардино-Балкарской Республике прошел «Правовой марафон для пенсионеров»
В рамках «Правового марафона для пенсионеров» Уполномоченный по правам человека в Кабардино-Балкарской Республике и работники его аппарата провели в дистанционном режиме бесплатные юридические консультации для пожилых граждан, проживающих в ГКУ «Нальчикский дом-интернат для престарелых и инвалидов» и ГКУ «Специальный дом для одиноких».
Бесплатные юридические консультации были проведены для 200 граждан.
Споры в сфере ЖКХ
Теперь ты хозяин дома!!
Очень интересно узнать статистику, если конечно таковая имеется, которая показывает какой процент населения знает подробности проводимых реформ в сфере ЖКХ и понимает суть происходящего. Подозреваю, что количество людей вникающих в подробности изменений, касающихся напрямую каждого из нас, очень и очень не велико, и скорее всего оно соответствует проценту, в который входят люди, проявляющие в любых сферах активную жизненную позицию. Осмелюсь предположить, что количество таких людей составит от силы 10-15 %.
Волей не волей возникает вопрос:
«А, что остальным гражданам нашей великой и могучей не интересно, что происходит вокруг собственного жилья, объекта стоящего на первом месте в шкале ценностей и приоритетов?»
Думаю, что всё-таки интересно! Но вот времени, сил, любопытства в конце концов, не хватает. Да и привычка, пускать всё на самотёк, жить по принципу «авось не коснётся», сильна и не искоренима. И получается, что такую важную для каждого из нас сферу нашей жизни, мы отдаём на откуп разнообразным Управляющим Компаниям, Товариществам Собственников Жилья, Жилищным Кооперативам.
И мало, кто понимает, что теперь мы, каждый из нас, в ответе за жильё в котором мы живём.
В этом основной смысл всех проводимых реформ.
Задача преобразований в сфере Жилищно-Коммунального Хозяйства, пробудить инициативу собственника жилья, наделить его полномочиями и возможностью самостоятельно участвовать в организации своего жизненного пространства.
С 2005 года, года вступила в силу новая редакция «Жилищного кодекса», в 2006 году вышло постановление правительства «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме». Согласно этих документов, многоквартирный дом является коллективной собственностью. В том числе, собственностью являются все подсобные и вспомогательные помещения. При должном подходе и придомовая территория, так же может быть оформлена в собственность жильцов. Поэтому с полной уверенностью заявляю:
— «Теперь ты хозяин дома!!»
Наша компания с 2009 года помогает жильцам реализовать свои права и возможности по управлению своей недвижимостью. Мы выступаем посредниками в различных конфликтах между жильцами и Управляющими Компаниями.
Мы помогаем урегулировать споры в следующих ситуациях:
- обще-домовое имущество без ведома и согласия жильцов сдаётся в аренду, либо используется не по назначению;
- завышенные платежи за коммунальные услуги, отказ в предоставлении подробных расчётов,
- не проводится капитальный ремонт инженерных сетей, коммуникаций, помещений,
- не выполняются нормы санитарно-эпидемиологических правил, и т.д. Мы подскажем, что нужно сделать и куда обратиться в той или иной ситуации.
Поможем написать заявление, жалобу, претензию. Проведём переговоры с представителями УК, ТСЖ. Если на указанных стадиях не получится урегулировать конфликт, поможем в судебном порядке отстоять ваши интересы.
Заинтересовало предложение? Есть вопросы ?
Позвоните по телефону 8 (343) 237-27-07, напишите в чат, либо закажите обратный звонок.