Urist-arbat.ru

Юрист на Арбате
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как не платить за услуги жкх

Как не платить за услуги ЖКХ

Сейчас, если коммунальные услуги оказывают с перебоями, можно частично отказаться от их оплаты, но придётся разбираться с управляющей компанией, а впоследствии суд может взыскать неуплаченную сумму. Депутат Василий Власов (ЛДПР) направил в Правительство письмо с предложением упростить эту процедуру.

Гражданам сложно отстоять свои права

С третьего квартала 2020 года тарифы на ЖКХ снова вырастут — 30 октября Правительство утвердило схему их повышения. Но при этом многие россияне не довольны качеством коммунальных услуг. По словам первого зампреда Комитета Госдумы по природным ресурсам, собственности и земельным отношениям Василия Власова, он регулярно получает обращения от граждан с жалобами на высокие тарифы ЖКХ и несоответствие услуг санитарно-эпидемиологическим нормам. Порядок перерасчёта оплаты определяется в постановлении Правительства от 6 мая 2011 года № 354. Как считает депутат, механизм сложен и непонятен. В связи с этим он направил министру строительства и ЖКХ Владимиру Якушеву письмо с просьбой скорректировать указанный документ.

«Считаю необходимым сориентировать данное постановление на большую защиту прав потребителей коммунальных услуг, — говорится в письме. — А именно: закрепить право потребителей не оплачивать соответствующие коммунальные услуги в течение всего расчётного периода за сам факт неоказания услуги по бесперебойному круглосуточному горячему и холодному водоснабжению, газоснабжению, электроснабжению, водоотведению, отоплению в течение отопительного периода». Также Власов считает, что граждане вправе не оплачивать водоснабжение, если состав и свойства воды не соответствует требованиям законодательства РФ в этой сфере.

Глава Союза жилищных организаций Константин Крохин согласился с депутатом. По его словам, сейчас на то, чтобы доказать, что оказываются услуги ненадлежащего качества, требуется много времени. Необходимо привлекать специалистов Роспотребнадзора и Жилищной инспекции, фиксирующих факт нарушения. «У людей на это обычно не хватает ни сил, ни времени», — считает Крохин.

Услугу можно «вычеркнуть»

Первый зампред Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Сергей Пахомов считает, что это популистская инициатива. «Сегодня заставить гражданина оплачивать коммунальные услуги может только суд, — сказал он «Парламентской газете». — Человек может просто вычеркнуть в квитанции ту услугу, которой он недоволен, а дальше уже разбираться с компанией-поставщиком либо управляющей компанией, либо через единый расчётный центр». Депутат напомнил, что в Госдуму внесён законопроект о едином платёжном документе, который как раз подразумевает, что в одной «платёжке» будут выписаны все услуги, и жители смогут что-то вычеркнуть. «Другое дело, если они неправы. Тогда компания-поставщик может взыскать задолженность через суд», — сказал Сергей Пахомов. Он обратил внимание на другую сторону проблемы — многие граждане вообще не платят за ЖКХ, их задолженность перед поставщиками услуг достиг 800 млрд рублей. Примерно столько же должны юридические лица.

Как пояснил Пахомов, при плановом отключении горячей воды в летний период тоже можно отказаться от части оплаты. Для этого следует написать заявление в управляющую компанию или непосредственно поставщику. «В Московской области, например, таких случаев много. Если горячая вода не поставляется какое-то время, то и счёт за это время не должен быть выставлен Другое дело, что не каждый себя сегодня готов чувствовать собственником и отстаивать свои права», — сказал депутат.

Когда можно произвести перерасчёт?

В постановлении Правительства о предоставлении коммунальных услуг говорится, что если гражданам оказывают услуги ненадлежащего качества или с перерывами, то они могут произвести перерасчёт.

Требования к качеству коммунальных услуг и допустимые отклонения от них приведены в приложении к постановлению. Например, установлено, что холодную и горячую воду могут отключать на 8 часов суммарно в течение 1 месяца, или на 4 часа единовременно. За каждый час превышения этих показателей размер платы за услугу снижается на 0,15% платы за расчётный период. Если напор в кране ниже, чем требуется, или из крана идёт тёплая вода вместо горячей, также можно платить меньше.

Электроэнергию могут отключать не более чем на 2 часа в месяц, а если эта норма превышена, то размер платы может снижается на 0,15% от ежемесячного за каждый лишний час. На столько же уменьшится оплата газо- и теплоснабжения, если газ отключили больше чем на 4 часа, или если квартиру оставили без отопления более чем на 24 часа суммарно в течение месяца.

Установлено, что в тёплое время года вывозить твёрдые коммунальные отходы положено не реже одного раза в сутки, а в холодное время — не реже чем раз в три дня. Допустимое отклонение от этих сроков — 72 часа суммарно в месяц, не более 48 часов единовременно при температуре воздуха ниже +5, и не более 24 часов, если на улице теплее.

«Исполнитель коммунальных услуг несёт установленную законодательством административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, за убытки и вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также за моральный вред», — говорится в постановлении. Жильцы могут потребовать уплаты неустоек и штрафов в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Но при этом исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления услуг, если докажет, что это нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К таким обстоятельствам не может относиться нарушение обязательств со стороны снабжающей организации или бездействие управляющей компании, в том числе отсутствие у неё денежных средств.

Как объяснил Сергей Пахомов, если вы недовольны качеством услуг, то в любом случае нужно написать заявление в управляющую компанию или, если у вас с ней не заключён договор, непосредственно поставщику. «Это официальные взаимоотношения. Какие-то компании сами делают перерасчёт, а какие-то просто выставляют автоматом счета всем потребителям. С теми, кто отказывается платить, разбираются отдельно, и если они правы, то плата за услугу не взимается», — сказал парламентарий.

Читать еще:  Как сделать дарственную на квартиру на сына

Кто за что должен платить?

Продажа квартиры, как и любого другого имущества (движимого и недвижимого, например автомобиля или земельного участка), влечет прекращение права собственности. Это значит, что бывший собственник больше не владеет этим имуществом, не может им пользоваться и распоряжаться по своему усмотрению.

А вот если он не успел оплатить услуги ЖКХ до продажи квартиры или не смог уплатить налоги, что тогда? Разные ведь ситуации возможны: забыл человек об этом, так как долго находился в командировке, или проходил дорогостоящее лечение, или работу потерял. Бывает, у собственника просто не хватает денег на уплату обязательных платежей, и он продает квартиру, чтобы избавиться от долгов. Но освободиться от них так просто не получится.

Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Поэтому новый собственник квартиры не обязан оплачивать долги ее прежнего хозяина, если они не прописаны в договоре купли-продажи. И он вправе предъявить иск о взыскании денежных средств к бывшему собственнику, если у последнего остались долги за квартиру 1 .

Другое дело, если новый собственник не платит за квартиру, а к ответственности привлекают бывшего собственника.

Низкое качество услуг ЖКХ — повод не платить

Мало кто знает, что пользование благами жилищно-коммунального хозяйства — это не только обязанность собственника по их оплате, но и его право на получение качественных услуг.

Такое право закреплено в п. 98 «Правил предоставления коммунальных услуг». Если качество услуг не соответствует нормативам, то потребитель вправе требовать перерасчет квартплаты или освобождение от нее.

Вы можете подать на перерасчет, если в вашей квартире из крана горячей воды течет еле теплая. По нормативам ее температура должна быть 60-75С с допустимым отклонением плюс/минус 3-5С (СанПиН 2.1.4.2496-09).

Вода в доме должна отвечать нормам СанПиНа. Фото: 2 ulpravda.ru

Есть стандарты качества и на питьевую воду, которая должна быть безопасна по химическому составу и благоприятна по органолептическим свойствам (СанПиН 2.1.4.1074-01).

Например, вы обнаружили, что холодная вода в вашей квартире отдает ржавчиной или имеет химический запах, обращайтесь с письменной заявкой в диспетчерскую службу ресурсоснабжающей компании.

Сотрудники организации обязаны провести проверку и составить акт, подтверждающий низкое качество воды. На его основании вам обязаны пересчитать плату за те дни, когда качество воды было ниже нормы.

Но случается, что ресурсоснабжающие организации лишь отделываются отписками. В таких ситуациях нужно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Эксперты подтвердят нарушение нормативов.

С заключением экспертов, показаниями свидетелей, фотографиями и видеозаписями вы можете идти в суд. По решению суда коммунальщики будут обязаны вернуть вам плату за воду или сделать перерасчет.

Если качество услуг не соответствует нормативам, требуйте перерасчет. Фото: sarinform.ru

Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ

Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика. Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность. В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.

Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.

В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.

Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.

Что будет, если не платить за услуги ЖКХ?

На правах рекламы

19 апреля 2021 г. 25 комментариев около 4 минут на чтение

Иркутск после перестройки: люди и события на снимках Анатолия Бызова

Как спастись от дыма. Рекомендации населению

Меры безопасности от Роспотребнадзора.

Как провести выходные: обзор афиши с 6 по 8 августа

Мотокарнавал, викторина на Юности и «Фасадник в Листвянке».

Строительный бум для завода «Саянскгазобетон»

В преддверии Дня строителя.

Фотоконкурс «Моя дача»: расскажи, чем ты гордишься

Похвастайся, какой ты дачник.

Выплаты беременным и семьям с детьми. Сколько, и как получить

Специалист ПФР разъяснила порядок получения выплат.

Масштабные работы на Красноярской: от замены теплосетей до благоустройства улицы

Кинопремьеры августа

Харли Квинн, босс-молокосос и другие знакомые герои снова в кино.

Горячие обсуждения

В Шелехове перед судом предстанет коллектор, угрожавший расправой директору и учителям школы

Количество заболевших COVID-19 в Иркутской области превысило 89 тысяч человек с начала пандемии

Иркутск вошел в тройку лидеров по росту стоимости однокомнатных квартир в России

Каждый новый день приносит нам порой неожиданные, иногда и неприятные новости. Недавно сотни мечтающих об отпуске иркутян собирали чемоданы, чтобы погреться под майским солнышком в Турции, как границы вновь закрыли. Но командировки и деловые поездки актуальны всегда. Поэтому неприятно, когда в аэропорту говорят: «Вылет за границу невозможен по причине имеющейся задолженности за жилищно-коммунальные услуги».

Читать еще:  Кадастровый номер квартиры что это такое

Думаете, с вами такого никогда не случится? Увы, ситуация нередкая для России. К примеру, в 2018 году покинуть пределы РФ из-за долгов не смогли 2,3 миллиона человек. Ведь для того, чтобы оказаться «невыездным», не нужны миллионные долги – достаточно накопить задолженность в 30 тысяч рублей, и долгожданный отпуск или деловая поездка не состоится.

Но даже если вы не собираетесь покидать пределы своей страны, долги за услуги ЖКХ могут сильно испортить жизнь. Во-первых, потому что копятся они как снежный ком. На оплату счетов за свет, воду или тепло поставщик ресурсов даст вам ровно 30 дней, а уже с 31 дня начнет начислять пени, размер которых — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты и 1/130 часть ставки — с 91 дня.

Кроме того, долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу, — это повод еще для одной неприятности: компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить подачу ресурсов потребителю. По закону, это могут быть любые услуги, кроме подачи холодной воды и отопления.

Если должник и после этого не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате — поставщик вправе обратиться в суд. Самая крайняя карательная мера для должников — выселение из квартиры. Конечно, из единственного жилья собственника выселить не могут, но принудительное взыскание долга позволяет, например, установить запрет на сдачу квартиры в аренду или регистрацию новых жильцов.

Если же у собственника есть другое жилье, пригодное для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов.

Разумеется, большинство жителей Иркутской области никогда не попадало ни в одну из вышеперечисленных ситуаций. А максимально защищены от них те, кто выбрал для оплаты услуг ЖКХ удобный современный способ, не допускающий просрочки платежей и позволяющий оплачивать счета в удобное время в любом месте. Это интернет-сайт PORTALGKH.RU и его мобильная версия для iOS и Android – приложение «Портал ЖКХ».

Этот продуманный и понятный ресурс значительно облегчает жизнь потребителей. Судите сами: на «Портале ЖКХ» все жилищно-коммунальные услуги можно оплачивать «в один клик» по карте любого банка или подключить «автоплатеж», чтобы не отвлекаться на коммунальные платежи. В считанные секунды через «Портал» вносятся показания приборов учета, и, что немаловажно, эти показания так же быстро передаются компании-поставщику.

Уже сегодня у сайта PORTALGKH.RU и его мобильной версии – масса возможностей, и этот список постоянно увеличивается. Из последнего: недавно у всех жителей Иркутской области появилась возможность вносить через «Портал ЖКХ» плату за капитальный ремонт без комиссии. В ближайшее время на всё Приангарье распространится еще одна услуга «Портала ЖКХ»: формирование в личном кабинете платежных документов об оплате капремонта.

Понятно, что даже такая удобная система, как сайт PORTALGKH.RU не может перевоспитать злостных неплательщиков. Однако тем, кто частенько забывает о коммунальных платежах и подаче показаний счетчиков, слишком занят, чтобы ездить в расчетно-кассовые центры, постоянно теряет счета и чеки, и по этим причинам рискует попасть в число должников, — «Портал ЖКХ» просто необходим! Если вы еще не пользуетесь этим ресурсом – самое время познакомиться с его преимуществами. Зайдите на PORTALGKH.RU и убедитесь: этот сайт создан специально для того, чтобы ваша жизнь стала легче и проще.

На правах рекламы

Чтобы сообщить об опечатке, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Простые варианты решения вопроса

Чтобы избежать комиссий за прием платежей, достаточно оформить карту Челябинвестбанка.

Комиссия за коммунальные услуги не будет взиматься при оплате этой картой любым из предложенных способов:

  • на сайте системы «Город»;
  • в приложениях «Город74» или «Интерсвязь»;
  • в банкоматах, терминалах или в интернет-банке Челябинвестбанка.

При этом Челябинвестбанк предлагает варианты как с платным оформлением карты, так и совершенно бесплатные.

Кто может cэкономить на услугах ЖКХ или совсем за них не платить

Автоматическое продление выплат, введенное из-за пандемии, сохранялось только для тех, у кого срок их предоставления истекал до 1 апреля 2021 года. Субсидии, напомним, продлеваются раз в полгода.

В России нет единого закона, где перечислялись бы все категории граждан, имеющих право на льготы по оплате услуг ЖКХ.

Поэтому каждая группа льготников ориентируется только на «свой» закон. Специально для «Российской газеты» адвокат Олег Сухов рассказал о всех полагающихся льготах, субсидиях и компенсациях.

Платим только половину

Инвалиды могут рассчитывать на скидку в 50 процентов при оплате помещений и услуг по ЖКХ, а также взносов на капитальный ремонт. Об этом говорится в Федеральном законе «О социальной защите инвалидов в РФ» № 181-ФЗ от 24.11.1995 года.

Получают 50-процентную компенсацию расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг и ветераны Великой Отечественной Войны, боевых действий, инвалиды войны, ветераны труда, граждане, пережившие блокаду Ленинграда, члены семей умерших участников войны и боевых действий. Это предусмотрено Федеральным Законом № 5-ФЗ «О ветеранах».

Также компенсация в размере 50 процентов предоставляется ликвидаторам последствий аварии на Чернобыльской АЭС и гражданам, пострадавшим в результате иных радиационных катастроф.

Читать еще:  Как приватизировать служебную квартиру

Помощь многодетным

Право на льготу по оплате ЖКХ имеют многодетные семьи. Они могут рассчитывать на скидку в 30 процентов, которая установлена Указом Президента РФ № 431 от 05.05.1992 года.

Регионы могут устанавливать и еще большие скидки.

Субсидия за большие расходы

Федеральный стандарт доли собственных расходов россиян, утвержденный Постановлением Правительства, указывает, что расходы семьи на оплату ЖКХ не могут превышать 22 процента.

Исходя из этого, Правительство РФ еще в 2005 году приняло Постановление № 761 о субсидиях на оплату жилья и услуг в сфере ЖКХ. Этот документ дает право на компенсации всем гражданам, независимо от вида жилого помещения и прав на него (наем или собственность).

Главным основанием для выплаты субсидий является тот факт, что семья платит более 22 процентов от своего дохода за ЖКУ и жилье. Единственное условие для предоставления субсидии — отсутствие задолженности по оплате коммунальных услуг. Или хотя бы наличие соглашения о погашении задолженности.

Еще один важный момент. С этого года людям не надо самим предоставлять квитанции и чеки об оплате услуг ЖКХ, а также справки, что у них нет задолженности. Эту информацию госорганы будут получать через систему межведомственного электронного взаимодействия.

Помощь учителям и медикам

В список льготников входят также учителя и работники сферы образования, проживающие в селе и в поселках. Они получают 1200 рублей на отопление, освещение и оплату жилья. Такая же выплата предусмотрена медикам и фармацевтам, работающим в сельской местности.

Кроме них льготы по оплате коммунальных услуг имеют доноры, дети — сироты и другие категории россиян.

Коммуналка без оплаты

Герои России, Соцтруда, Герои Труда СССР и РФ, полные кавалеры ордена Славы, полные кавалеры ордена Трудовой Славы, а также члены семей, проживающие совместно с ними, вообще не платят за услуги ЖКХ. Государство освободило эту категорию от оплаты услуг независимо от вида жилищного фонда. Об этом говорится в Федеральном законе от 6 июня 2019 г. N 126-ФЗ.

Справка

Льготы и субсидии оформляются через МФЦ, портал Госуслуг или через отделение социальной защиты. При этом граждане, работающие в бюджетных организациях, могут оформить выплаты по месту работы.

След скандального коммунальщика

– УК Железнодорожного района управляла указанным домом с 1 июня 2012 года по 1 октября 2015 года. Соответственно, на этот период мы заключили договоры со всеми поставщиками коммунальных услуг и ежемесячно присылали жильцам квитанции, в которых отражали суммы за потребленные ресурсы. В том числе за горячую воду и отопление. Почему в этот период некоторые жители оплачивали квитанции другой УК, я затрудняюсь пояснить, – сказал корреспонденту РИА «Воронеж» директор УК Железнодорожного района Юрий Чупеев.

Платежка, предоставленная Максимом, выпущена ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство» (ООО «ЖКХ»), которое возглавлял скандальный воронежский коммунальщик Михаил Палютин. Эта УК не раз оказывалась в поле зрения правоохранителей – компанию подозревали в том, что она не перечисляла собранные с жильцов деньги ресурсоснабжающей организации.

Гендиректор ООО «ЖКХ» стал фигурантом первого в истории региона уголовного дела в сфере коммунального хозяйства, которое дошло до суда. Его обвиняли в том, что с октября 2009 года по март 2012 года он выставлял квитанции на оплату коммунальных услуг жильцам нескольких многоквартирных домов в Железнодорожном районе. При этом фактически дома обслуживала другая компания – ООО «РУК Северо-Восток». Эта фирма заключила договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, и именно она должна была собирать плату.

В 2017 году Михаил Палютин создал новую УК – ООО «Созвездие». И ее деятельностью тоже интересуются правоохранительные органы. В пресс-службе региональной прокуратуры сообщили, что в 2018 году на основании материалов прокурорской проверки полиция возбудила уголовное дело по п. «б» ч. 2 ст. 165 УК РФ (причинение имущественного особо крупного ущерба путем злоупотребления доверием). Фабула истории знакомая. По версии следствия, компания получала с жильцов деньги за отопление и горячую воду, но «Воронежтеплосети» их не перечисляла. Средства коммунальщики расходовали по своему усмотрению. Следствие продолжается.

Угрозы неплательщикам достаточно серьезны. Но появляется резонный вопрос: почему тогда некоторые не платят за ЖКХ годами, а дело не идет дальше списка неплательщиков около ЖЭУ?

Причин несколько:

Просрочка до 2-х месяцев особого внимания не вызывает. Настоящие проблемы возможны после полугода и вынесения решения в суде. Но они прекращаются после погашения обязательств. В 90-е, при гиперинфляции, существовал такой лайфхак — платить за ЖКУ раз в квартал, за это время инфляция съедала все пени за просрочку и часть основной суммы. Тогда курс и зарплаты росли весьма быстро, а о кредитных историях никто еще не думал.

Другая причина — неплательщиков довольно много. Пени начисляются автоматически. Но взыскивать их удобно только с тех, кто рано или поздно платит. Есть некоторые рычаги давления на работников госпредприятий, но прямо взыскивать деньги из зарплаты проблематично.

Настоящие проблемы можно создать только после суда. Однако институт судебных исполнителей не может быстро справиться со всеми неплательщиками. Дело затягивается на месяцы. Те, кто в силах уплатить — за это время платят, и вопрос закрывается.

Проблема с «убежденными» неплательщиками не решается потому, что процесс выселения с предоставлением нового жилья очень долог и сложен. Особенно если в семье есть инвалиды или растут дети, интересы которых закон защищает больше, чем интересы коммунальных служб.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector