Urist-arbat.ru

Юрист на Арбате
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать заявление в прокуратуру на жкх

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию по образцу?

Случаи недобросовестного отношения управляющих компаний к своим обязанностям и нарушение ими прав собственников жилых помещений не редкость в настоящее время.

Защитить собственные права и призвать управленцев к ответу жильцам МКД помогает жалоба в прокуратуру. Рассмотрим, как написать претензию в госорган на ЖКХ за то, что не выполняют свои обязанности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Основания

Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законодательства. Жалоба в госструктуру должна иметь веские основания. Претензия, в которой будет указано, что жильцов не устраивает отделка помещений общего пользования или освещение в подъезде, рассматриваться не будет.

Жалоба может быть подана:

  • за незаконные начисления за услуги ЖКХ;
  • на бездействие Управляющей компании;
  • на неправомерные действия организации.

Бездействие УК представляет собой невыполнение обязательств перед жильцами, указанных в ст. 161 ЖК РФ. Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда регулируются Постановлением Госстроя № 170 от 27.09.2003.

Основаниями для претензии могут быть следующие обстоятельства:

  • навязывание Управляющей компанией дополнительных платных услуг жильцам;
  • мошеннические действия;
  • ошибки при расчете платы за коммунальные услуги;
  • необоснованное повышение платы за ЖКХ;
  • халатность представителей УК.

Высказывание замечаний на общем собрании

Если выполнение ТСЖ своих обязанностей вызывает вопросы у собственников, они вправе написать претензию и огласить в ходе очередного собрания жильцов. Если вопрос требует безотлагательного решения, можно инициировать созыв внеочередного совещания. Для этого нужно разработать повестку мероприятия, известить других квартировладельцев и обеспечить явку не менее половины от их общего количества.

Жалоба на имя руководителя ТСЖ составляется в двух экземплярах. Один остается ответчику, второй, подписанный и зарегистрированный им, возвращается автору.

Когда положения претензии будут озвучены, у руководства ТСЖ имеется три рабочих дня на ответ. Он обязательно оформляется в письменном виде независимо от того, готово ли товарищество удовлетворить пожелания жильцов или нет. Молчание является нарушением положений 59-ФЗ.

Практика показывает, что коллективные жалобы чаще получают положительный ответ, чем индивидуальные. Чтобы добиться желаемого в короткие сроки, имеет смысл собрать подписи как можно большего количества собственников жилья.

Каждый гражданин, проживающий в многоквартирном доме и недовольный действием или бездействием управляющей компании, может потребовать исполнения условий договора, который заключен на управление домом.

На примере рассмотрим случай, когда протекает крыша, что негативно сказывается на состоянии ремонта жильца дома. При этом крыша давно требует капитального ремонта, но УК никак на это не реагирует.

  1. Гражданин обратился в управляющую компанию с заявлением и приложил фото-материалы, доказывающие нанесенный ущерб жилью. Директор УК не ответил на письменное обращение или «отписался».
  2. Следующим этапом станет жалоба в Государственную Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, где будут фигурировать заявление в УК с ответом и снова фотографии ущерба (подробнее, как написать и образцы — смотрите здесь).
  3. В случае, если обращение в надзорные органы не повлекли желаемого результата, гражданину необходимо обратиться в прокуратуру.
  4. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением Конституции и исполнением действующего законодательства. Она обязана провести проверку по жалобе. В ее ходе запрашиваются все необходимые документы, а также осуществляется выездная проверка дома и пострадавшей квартиры, т.е. тех нарушений, которые указаны в обращении.
  5. В случае подтверждения фактов со стороны УК прокуратурой района выносится представление об устранении нарушений жилищного законодательства, а также составляется постановление об административной ответственности.
  6. Представление прокурора обязательно к исполнению в течение 30 дней и руководителем УК должен быть направлен в адрес прокурора письменный ответ.

Аналогичный порядок действует в случае рассмотрения иных жалоб граждан в прокуратуру на управляющую компанию.

Шаг 2. Поговорить

Насколько бы объективными не были ваши претензии к соседям, лучшее, что можно сделать, встретиться и обсудить проблему. Очень может быть, что ситуация изменится.

Читать еще:  Иногородний обмен жилья по россии

Сосед все отрицает? Подготовьтесь к повторному разговору. Например, если за стеной постоянно шумят, замерьте уровень шума в своей квартире. Сделать это можно при помощи специального прибора или приложения для телефона. Покажите соседу показания и объясните, что это нарушение закона и за него могут оштрафовать.

Если никакие просьбы не действуют, то вы вправе позвонить в полицию или написать заявление участковому. Ходатайство можно подать лично или коллективно, от всех соседей.

Не нужно стучать по батареям (от этого будут страдать все) или угрожать нерадивым соседям. Тем более пытаться им как-то навредить или проучить. Проблему это точно не решит, а только усугубит отношения между вами. И из заложника ситуации вы сами станете нарушителем.

Пишем жалобу в УК

Итак, обращение в аварийно-диспетчерскую службу и сантехнические работы не принесли плодов: батареи совсем ледяные. Тогда в дело вступает образец претензии на отсутствие отопления, который мы составили для наглядности:

Разберем подробно, как написать такую претензию в управляющую компанию.

Если подача отопления прекращена во всем доме, эффективнее оформить коллективное письмо и скрепить его подписями всех недовольных качеством услуг. Составляют заявление в двух экземплярах, один сохраняют у себя.

Оформленный по всем правилам образец жалобы на отсутствие отопления в квартире содержит обязательные пункты:

  • указывается адресат: наименование УК или ТСЖ с фамилией и инициалами главы организации;
  • Ф.И.О. того, кто составляет жалобу, его адрес и телефон для связи;
  • далее следует описание ситуации: когда отключили отопление, какая температура держится в помещении, последствия отключения для здоровья;
  • выдвигаются требования: оперативно наладить отопление и сделать перерасчет за все время, когда тепло не поступало в дом;
  • ставим дату и подписываемся;
  • при наличии приложите к заявлению дополнительные бумаги: акт замера температуры, оплаченные квитанции и прочее.

Срок рассмотрения заявления — от 10 до 30 дней.

Полезный совет. Пишите информативно, не допускайте излишней эмоциональности и нелестных высказываний в адрес адресата. Больше фактического материала, ссылок на законы и постановления, регулирующие снабжение граждан теплом. Подчеркните, что готовы идти до конца и отстаивать права в суде.

Как выглядит жалоба на ЖКХ

Знать, как составить жалобу на жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ), должен каждый жилец, так как в защите своих прав он заинтересован как никто другой. Когда права владельцев жилья в многоквартирном или частном доме нарушаются, чем раньше будут приняты меры, тем эффективнее будет решение. Однако на практике далеко не всегда удаётся решить вопрос путём мирных переговоров и разового обращения в управляющую компанию или ЖКХ, поэтому иногда приходится обращаться в вышестоящие структуры.

Куда бы вы ни обратились, в первую очередь жалобу на ЖКХ необходимо подать в жилищную инспекцию, поскольку, куда бы вы ни обратились далее, любая из вышестоящих структур будет направлять ваше заявление именно туда. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) является органом исполнительной власти и строго контролирует работу организаций по обслуживанию жилого фонда в России.

Для ускорения процесса рассмотрения вашего обращения одновременно с заявлением в ГЖИ можно жаловаться в органы:

  • Прокуратуры;
  • Роспотребнадзора;
  • Непосредственно в суд.

В качестве основания для этого служат явные нарушения пунктов заключённого договора между ЖКХ и жильцами, чему должны быть весомые доказательства, а не просто слова. Целью же подачи жалобы в прокуратуру или иной орган является не только устранение недочётов, но и взыскание материального ущерба, если таковой был нанесён. Если нужна бесплатная консультация в этом вопросе, то на сайте https://pravonedv.ru/kvartira/zhkh/zhaloba-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu-v-zhilishhnuyu-inspekciyu.html вам быстро помогут решить любые вопросы.

Стандартный документ

Сама жалоба на ЖКХ в жилищную инспекцию и образец этого документа не являются сложным для самостоятельного составления заявлением. Пример, как должен выглядеть такой запрос, представлен ниже:

(наименование населённого пункта,

в отделение которого обращается заявитель, а также почтовый адрес органа)

От (Фамилия, имя, отчество заявителя,

Читать еще:  Замер шумов в квартире

адрес проживания и контактный

на ЖКХ (номер, адрес)

Я, (ФИО заявителя), собственник квартиры (номер квартиры) в многоквартирном жилом доме, который находится по адресу (указать полный адрес) и обслуживается (указать название, номер обслуживающей структуры, её адрес, фамилию и инициалы руководителя данной структуры).

В соответствии со статьёй 161 Жилищного кодекса Российской Федерации обслуживающая многоквартирные дома организация должна обеспечивать безопасные и благоприятные условия для проживания граждан, содержа учётное имущество в надлежащем состоянии. Я, со своей стороны, обеспечиваю своевременную и полную оплату за оказываемые услуги, однако жилищно-коммунальное хозяйство на регулярной основе (указать конкретный период времени) выполняет свои обязательства согласно договору (сделать ссылку на данный документ, его номер, дату) не в полной мере (с нарушениями).

(Далее подробно описываются претензии с указанием доказательств, которые имеются, а также фиксируется перечень требований, включая проведение проверки ЖКХ на основании Федерального закона № 59 от 2 мая 2006 года).

(Дата подачи) (Подпись заявителя)

Что прилагается к заявлению

Представленная выше жалоба в ЖКХ и образец её заполнения не являются унифицированной формой. Главное, чтобы был соблюдён порядок изложения дела, без эмоционального вкрапления и по сути, а также были в наличии все обязательные реквизиты. Какой бы образец жалобы ни был вами взят и независимо от того, куда именно вы её подаёте — в прокуратуру на ЖКХ, суд, на ЖКХ в Роспотребнадзор или ГЖИ, к заявлению обязательно прилагаются доказательства нарушений.

Из чего состоит доказательная база

  1. Фотографии и видеоматериалы с разрушенными или аварийными системами инженерных коммуникаций.
  2. Неубранная придомовая территория.
  3. Участки общего пользования, которые нуждаются в ремонте.
  4. Копии писем, которые отправлялись в коммунальную организацию с просьбами устранить причину жалобы (отметка о регистрации писем обязательна).
  5. Копии письменных ответов коммунальной организации на вышеуказанные письма.
  6. Имеющиеся протоколы, акты и прочие официальные документы, составленные уполномоченными органами и касающиеся дела.

Подавая заявление в прокуратуру на ЖКХ или в любую иную высшую инстанцию, необходимо помнить, что доказательной базой не могут служить сведения, которые были получены незаконным способом, иначе коммунальная служба вправе подать на вас ответный иск и вас привлекут к ответственности за нарушение российского законодательства.

Рассматривая вопрос, как правильно написать жалобу, нельзя забывать и о том, что в данном документе важно зафиксировать все меры, которые вы предпринимали ранее для решения конфликта, а также указать, какими именно способами вы хотите, чтобы повлияли на ЖКХ (штраф, прочая административная ответственность, определённые обязательства и сроки, прочее).

Сам бланк жалобы очень простой. Пользуясь образцами, пишем заявление фактически за полчаса (торопливость ни к чему, должны быть учтены все нюансы, дополнить после уже нельзя). Более того, если подан иск в суд, важно указать, чтобы все судебные издержки нёс ответчик, иначе они автоматически ложатся на вас.

Поделиться ссылкой в социальных сетях:

Комментарии к материалу: (пока комментариев нет)

Обязанности УК

Есть общий перечень того, чем должна заниматься управляющая компания. Он не полностью очерчен в законе, но основные пункты встречаются в каждом договоре между УК и собственниками. Вот что к ним относится:

  • обследование находящихся на учете УК многоквартирных домов;
  • проверка, ремонт и модернизация инженерных систем;
  • ремонтные работы (капремонт, замена стекол, ремонт общих антенн и крыши и т.д.);
  • установка домофона;
  • благоустройство придомовых территорий;
  • монтирование счетчиков приборов;
  • контроль состояния лифта;
  • контроль перепланировки домов.

Также в договор управления могут входить и другие пункты: главное – чтобы они были согласованы, устраивали обе стороны и не противоречили закону.

Средства, на которые все эти услуги осуществляются, берутся либо из ежемесячных платежей по ЖКХ, либо из дополнительных сборов, которые могут быть разово взяты на собрании жильцов. Факт того, что эти средства не идут на назначенные цели, а договор нарушается, и будет основанием подать жалобу на УК – разумеется, в надлежащей форме.

Как написать заявление в прокуратуру? Советы юриста

Дата публикации материала: 09.08.2021

Читать еще:  Как написать объявление о съеме квартиры образец

Последнее обновление: 09.08.2021

Как известно, основной функцией прокуратуры РФ был и остается надзор за соблюдением действующего законодательства на всей территории страны. Обратиться за помощью в прокуратуру может каждый гражданин Российской Федерации, при этом поводом для обращения может стать любое нарушение закона, независимо от того, кто его нарушил.

Как правильно написать и подать заявление в прокуратуру? Читайте об этом в нашей новой статье.

В каких случаях следует обращаться в прокуратуру?

Как уже было сказано выше, органы прокуратуры обязаны рассматривать все дела, связанные с нарушением прав граждан. Чаще всего в прокуратуру обращаются с жалобами на действия работодателей, чиновников и других должностных лиц. На сегодняшний день самыми распространенными поводами для подачи жалобы остаются:

  • Бездействие должностных лиц (следователей, судебных приставов и т.д.);
  • Превышение должностных полномочий;
  • Задержка или невыплата заработной платы;
  • Нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ и т.д.

Обратите внимание! С 2011 года органы прокуратуры не занимаются расследованием уголовных дел, поэтому заявления о преступлениях необходимо направлять в правоохранительные органы.

Как написать заявление в прокуратуру?

Единой формы заявления в прокуратуру действующим законодательством не предусмотрено – обращение составляется в свободной форме, с подробным описанием возникшей ситуации и указанием сведений о нарушителе. Если вы не знаете, какие именно нормы права были нарушены, вставлять ссылки на законы и иные нормативные акты не обязательно – с этим прокурор разберется сам.

Стоит иметь в виду, что в прокуратуре не станут принимать ваше обращение, если:

  • Заявление было отправлено анонимно;
  • Заявление было отправлено повторно;
  • Заявление бессмысленно по содержанию;
  • Заявление содержит угрозы или нецензурную брань.

Как и любое другое официальное обращение, заявление в прокуратуру должно быть написано разборчиво и легко поддаваться прочтению: это правило относится как к тексту заявления, так и к написанию ФИО и адреса заявителя.

Где найти образец заявления в прокуратуру?

Каждое заявление в прокуратуру составляется индивидуально, однако к содержанию документа все-таки предъявляются некоторые требования, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Итак, в вашем обращении необходимо указать следующие сведения:

  • Наименование органа, в который вы подаете жалобу;
  • Ваши данные (фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона);
  • Суть вашей претензии (опишите возникшую ситуацию);
  • Ваши требования;
  • Дата составления жалобы;
  • Список приложенных документов.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении заявления, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

Как подать заявление в прокуратуру?

Подать заявление в прокуратуру можно одним из удобных для вас способов:

  • Лично (на приеме у прокурора или через канцелярию прокуратуры);
  • По почте (заказным письмом с уведомлением и описью вложения);
  • Через специальный ящик «Для обращений и заявлений» (есть в каждом отделе прокуратуры).

После того, как вы подали обращение в прокуратуру, оно должно быть рассмотрено в течение 15 дней (если заявление требует дополнительного изучения и проверки, этот срок может быть увеличен еще на 15 дней). Далее прокуратура должна вынести решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований заявителя.

Как подать заявление в прокуратуру через интернет?

Если у вас нет времени или возможности подать заявление лично, обращение в прокуратуру может быть направлено и в электронном виде. Сделать это можно с помощью интернет-приемной на официальном сайте прокуратуры. Для подачи заявления в прокуратуру через интернет вам необходимо зайти в раздел «Интернет-приемная» на сайте genproc.gov.ru и заполнить предложенную электронную форму.

Что делать, если прокуратура не принимает заявление?

К сожалению, в России даже те государственные органы, которые призваны защищать закон, могут его нарушить. Если вы столкнулись с тем, что прокуратура отказывается принять ваше обращение, вы вправе обжаловать бездействие сотрудников прокуратуры. Подробнее о решении этой проблемы можно прочитать в нашей статье Жалоба на бездействие прокуратуры: образец и правила оформления.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector