Urist-arbat.ru

Юрист на Арбате
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто составляет акт если залили соседи

Что делать, если соседи затопили квартиру?

Ситуация вполне житейская и очень неприятная – вы приходите домой и видите огромное пятно на потолке, промокшие и отклеившиеся обои, поврежденную технику. Что делать? В первую очередь – не паниковать (хотя такие мысли неизбежны). На этот случай есть алгоритм действий, которого необходимо придерживаться. Что надо делать и как разбираться с соседями – читайте далее.

Затопили соседи —, как оценить ущерб?

Ущерб, который причинен заливом жилой площади, оценивается на основании Акта о заливе жилья, составленного обслуживающей компанией, а также на основании осмотра помещения, осуществляемый лицом, проводящим саму оценку — оценщиком или инженером-сметчиком. На основании Акта о заливе квартиры и выполненного осмотра квартиры оценщиком оформляется отчет об оценке причиненного ущерба. Затем на основании данной бумаги можно предъявить претензию лицу, которое причинило вред, в судебном или досудебном порядке.

Форма, шаблон, образец и содержание акта об аварии и залитии

Как составить такой акт правильно? В акте о залитии квартиры (и аварии на системе центрального водоснабжения или отопления) должна быть отображена следующая информация:

  • число, месяц, год и место (город) составления документа;
  • перечень всех членов комиссии с указанием фамилий, имен, отчеств и занимаемых должностей;
  • сведения о собственнике квартиры, которой был нанесен ущерб: фамилия, имя, отчество, точный адрес и этаж;
  • такую же информацию следует указать и о собственниках, чьи действия привели к затоплению (если такой установлен / известен), например, соседей сверху;
  • причины и характер подтопления (например, несанкционированная замена радиаторов, прорыв трубопроводов, ненадлежащее техническое обслуживание систем, залитие холодной / горячей водой и т.п.);
  • информация о материальном ущербе (объем ремонтных работ, перечень поврежденного имущества и, если это возможно – ориентировочная стоимость устранения нанесенного ущерба в результате подтопления);
  • в заключительной части акта должны следовать выводы комиссии по установлению вины лица, которое совершило затопление, а также возможны соответствующие рекомендации;
  • акт о залитии и аварии утверждается руководителем обслуживающей организации (начальником ЖЭК) и скрепляется печатью, после чего один экземпляр (оригинал) такого акта выдается пострадавшей стороне (собственнику залитой квартиры или его уполномоченному представителю). На практике, часто оригинал акта о затоплении (с печатью) можно немного позднее самостоятельно забрать в офисе обслуживающей дом организации (ЖЭКе).

Скачать шаблон, образец – форму акта о залитии, аварии (укр.)

Любая авария, по причине которой произошла утечка воды в жилом доме, является основанием для составления соответствующего акта по расположенной ниже форме (образцу) — нажмите на картинку для открытия изображения в полном размере!

Имея на руках вышеописанные документы, подтверждающие факт аварии (залития / затопления), ее причины (по сути – виновных лиц) и размер причиненного ущерба, уже имеет смысл обращаться за юридической помощью и услугами к адвокатам для подачи соответствующего заявления в суд на компенсацию.

С уважением, юридическая компания ALVA PRIVACY

Расплывающееся по обоям пятно или тропический дождь, льющийся с потолка, — явления неприятные. Лайфхакер объясняет, как найти виновного и что делать, чтобы нейтрализовать ущерб. Бонус — инструкция для тех, кто затапливает соседей снизу.

Как прекратить потоп

Прежде чем начать спасательные мероприятия, выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке. Затем начинайте действовать:

Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа — открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жильцы смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.

Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в управляющую компанию. Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку.

Ломать дверь соседской квартиры не нужно в любом случае. Даже если вы спасёте подъезд от затопления, незаконное проникновение в чужое жилище может повлечь уголовную ответственность.

Если есть доступ к общим коммуникациям, можно перекрыть воду самостоятельно. Однако в этом случае отвечать за потенциальные повреждения системы будет самозваный слесарь.

Как найти виновного

Ответственных за потоп может быть всего два:

  1. Если повреждение водопровода произошло на коммуникациях после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, то вас залили соседи. На них же ложится ответственность, если причина в переполненной ванне, сломанной бытовой технике и так далее.
  2. Если протечка случилась на общем стояке, повреждены батареи или полотенцесушитель, виновата управляющая компания. Исключение только одно: соседи самовольно переделали систему отопления и не уведомили об этом УК.
Читать еще:  Можно ли делать ремонт в обеденное время

Как зафиксировать факт затопления

Даже если справиться с потопом удалось своими силами, представителя управляющей компании для документального подтверждения потопа вызвать придётся. Пока ждёте специалиста, сфотографируйте зону разрушения. Фиксируйте все детали. Найдите двух-трёх соседей, которые согласятся стать свидетелями.

Представитель УК составит акт о затоплении помещения. В документе должны быть указаны:

  1. адрес пострадавшего;
  2. дата подписания документа;
  3. фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
  4. установленная или предполагаемая причина затопления;
  5. перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
  6. подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).

Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.

Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно.

Как решить проблему мирным путём

Возможно, соседи (и крайне редко — управляющая компания) согласны с оценкой ущерба и готовы возместить его без суда. Чтобы обезопасить обе стороны, составьте соглашение о возмещении убытков и обратитесь к нотариусу. Так виновная сторона подтвердит свои обязательства, а пострадавшая — что не будет тянуть деньги из соседей бесконечно.

Как решить проблему через суд

Соседи затопили, но возмещать ущерб не спешат. Начинайте готовиться к суду. Пригласите независимого эксперта (например из команды «Эксперт»), который ещё раз оценит повреждения и составит смету по устранению ущерба. Виновную сторону нужно уведомить но не обязательно, о визите специалиста способом, который подтвердит, что информация ей направлялась. Например, телеграммой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сама необходимость официального оповещения предполагаемого ответчика в суде обусловлена необходимостью показать судье открытый характер экспертизы ущерба по заливу. Ни один действующий закон на прямую не обязывает официально вызывать телеграммой противоположную сторону на осмотр и уж тем более не обязывает обеспечить их явку и присутствие. Соответственно вызов телеграммой ответчика не обязателен, просто в суде он позволит избежать ряда вопросов к истцу не более того. Пример телеграммы.

Эксперт должен составить акт о повреждениях. Укажите пришедшему на все проблемы, возникшие из-за потопа. Чек оплаты услуг специалиста приложите к исковому договору: затраты будут включены в сумму возмещения.

После получения акта можно подавать документы в суд. В пакете должны быть:

  1. исковое заявление;
  2. документы о праве собственности на квартиру;
  3. акт о затоплении, составленный вами или представителем управляющей компании;
  4. аналогичный документ от независимого эксперта;
  5. фотографии и видеозаписи пострадавшей квартиры;
  6. смета работ по устранению ущерба от потопа.

Для суда с управляющей компанией, если в потопе виновата она, нужен аналогичный пакет документов, только исковое заявление составляется в другой форме. Со стороны УК против вас выступит профессиональный юрист, который будет использовать любой предлог, чтобы развалить дело. Поэтому проследите, чтобы все документы были составлены и оформлены в соответствии с правилами.

Суд может рекомендовать уладить проблему мирным путём: вы снижаете сумму своих притязаний, ответчик добровольно выплачивает её. Вы можете принять предложение или отказаться. Во втором случае финальное решение о том, кто прав, а кто виноват и какую сумму нужно выплатить, останется за судьёй.

Не делайте ремонт, пока судебное разбирательство не закончится. Могут потребоваться дополнительные экспертизы.

Как быть, если соседей заливаете вы

Попробуйте решить проблему на месте без привлечения третьих сторон. Общайтесь вежливо, расскажите о причине протечки. Возможно, вам удастся достигнуть компромисса и договориться о сумме, приемлемой для обоих владельцев квартир.

Если сосед за ваш счёт пытается сменить бумажные обои на покрытие с золотой нитью, готовьтесь к суду. В процессе составления акта о затоплении соседской квартиры также сфотографируйте разрушения, чтобы была возможность доказать, что пострадавший преувеличивает ущерб.

Вы можете вызвать независимого эксперта для оценки разрушений в квартире соседей.

Если же в протечке виновата управляющая компания, есть смысл объединиться с соседом, так как вы оба являетесь пострадавшими.

Порядок составления акта о затоплении

Обычно акт составляют специалисты управляющей компании. Они укажут в документе все необходимые сведения по установленной форме. Однако если сотрудники так и не приехали, можно сделать это самостоятельно, пригласив свидетелей.

Читать еще:  Может ли призывник служить по контракту

В акте необходимо указать следующие сведения:

  • наименование документа;
  • улица, дом и № затопленной квартиры;
  • дата, месяц и год происшествия;
  • список участников комиссии – сотрудники ЖЭКа, свидетели, владельцы затопленного жилья;
  • причины, по которым произошел потоп, или вероятные причины затопления;
  • перечисление сложившихся обстоятельств: в каких комнатах, в каких частях помещений возникли пятна, подтеки;
  • перечень имущественных объектов, которым был нанесен ущерб;
  • оценка нанесенного квартире ущерба;
  • факт осуществления фото- или видеофиксации ущерба;
  • подписи участников комиссии с указанием их полных ФИО.

В случае если виноватый отказывается ставить подпись на документе или вовсе отсутствует, в акте необходимо сделать соответствующую пометку.

Если проводится фотофиксация ущерба, то рекомендуется распечатать материалы и попросить сотрудников и свидетелей поставить на них подпись. Когда виновный сосед не против, можно дополнительно сфотографировать или заснять на видео его жилье с указанием прорвавшегося водопровода и т. д.

Экземпляры акта передаются сотрудникам УК, виновным соседям. Один из экземпляров должен остаться у владельца затопленной квартиры.

Для того чтобы оценить сумму ущерба, необходимо обратиться к независимому эксперту или в уполномоченную оценочную организацию. Стоимость услуг оценщика в дальнейшем можно взыскать с виновника через суд. А за 5 суток до проведения экспертизы необходимо проинформировать виновного соседа о ней.

Если отказываются платить

Мирное урегулирование процесса невозможно? Тогда обращайтесь в суд. Потерпевший в этой ситуации оказывается в выигрышном положении – ст. 1166 Гражданского кодекса говорит о презумпции вины, то есть виновному в затоплении придется доказывать, что его действия или бездействие не были причиной нанесенного вам ущерба. Для этого вам достаточно подать исковое заявление в судебную инстанцию и предоставить документы, которые вы уже подготовили: акт о затоплении, выводы экспертизы, чеки и квитанции.

Оплата судебных издержек ложится на плечи ответчика. К ним же относят расходы на оплату услуг адвоката/юриста. Также вы можете потребовать компенсацию морального ущерба (согласно со ст. 23 Гражданского кодекса). Сумму закон не регулирует, потерпевший определяет ее по своим ощущениям.

Затопление квартиры — это жизненная ситуация, которая может случиться с каждым. Но это не повод отказаться от защиты своих интересов. Старайтесь решить вопрос мирным путем, но если это невозможно смело идите в суд. Если все сделать правильно, шансы на благоприятный исход увеличиваются.

Какие дальнейшие действия, если вас затопили соседи?

Есть несколько вариантов дальнейшего развития событий. Первый — договориться с соседями полюбовно и без ссор. Этот вариант самый простой, но зачастую ненадежный. Если вы не уверены в сумме ущерба, попросите представителей ЖЭСа составить смету работ по строительству и восстановлению квартиры. С этой сметой потом можно обратиться к соседям и попытаться договориться. В этом случае обращаться в суд не придется.

Второй вариант — он же самый проблемный и тяжелый. С обращением в судебные органы .

Для обращения в органы понадобятся акты о залитии и смета работ (оценка), кроме того, лучше всего проконсультироваться с юристами, нанять адвоката. Если не согласны с суммой ущерба, озвученной ЖЭСом, можно нанять частного эксперта, который сделает перерасчет. Бесплатно он работать, естественно, не будет. Но в случае выигрыша можно будет истребовать деньги не только за работу дополнительных специалистов, но и за моральный вред.

Как определить виновника в затоплении квартиры

Определение виновника аварии и нанесения ущерба – определяющий фактор для взыскания. При ошибке в этом вопросе судебное разбирательство будет проиграно. Виновник получит отсрочку наказания.

Первым делом, надо внимательно осмотреть все стены и потолки. Это позволит выявить начало протечки. Выключить водоснабжение и электроэнергию во избежание короткого замыкания. После осмотра подняться в квартиру над затопленной. Убедится в том, что причина протечки – именно оборудование соседей или ошибка эксплуатации. Если следов протечки нет, то проблема в межэтажном перекрытии. Если соседей тоже затопило, то придется подниматься вверх по стояку, пока не найдется квартира, с которой началась протечка.

Важно помнить, что если в квартире сверху жильцов нет, то проникать в нее запрещено. Эти действия влекут уголовное преследование за незаконное вторжение в чужое имущество.

По вине соседей

Если пострадавший убедился в том, соседи сверху затопили, то они и несут ответственность за причиненный ущерб. Каждый собственник выдвигает собственные требования относительно виновника аварии. Сумма зависит от объема зафиксированных повреждений.

Соседи затопили нижнюю квартиру из-за того, что забыли выключить воду, мог образоваться затор, который из-за давления нарушил целостность труб водоснабжения внутри. Могли использовать не качественные прокладки или фитинги. Могло быть нарушение правил подключения стиральной машины. Все перечисленные вопросы относятся к сфере ответственности жильцов. Также вина на жильцах за сломанную посудомоечную машину.

Даже если самостоятельно не выполнялись монтажные работы и работы по подключению бытовой техники, все равно изначальное требование будет адресовано собственнику. Тот имеет право на взыскание в регрессном порядке с тех лиц, которые выполняли работы по монтажу (при наличии гарантийных обязательств).

Читать еще:  Оказание медицинской помощи

Вина на ЖЭК

Если выяснилось, что причиной протечки стали трубы в межэтажном перекрытии, у соседей следов протечки не наблюдается, то вина будет лежать на Жилищно-эксплуатационной конторе. По сути сфера ответственности ЖЭКа – до первого запирающего устройства в квартире. Нарушение целостности оборудования водоснабжения на чердаке, структуры лоджий и стен вне жилых помещений. То есть, все то, что относится к общедомовому имуществу граждан.

Виновата управляющая компания

К сфере ответственности управляющей организации относится стабильная работа системы отопления в холодное время года. Прорыв радиатора, работающего на горячей воде, неизбежно приводит к крупному ущербу для пострадавшей стороны. Если причиной затопления послужил неисправный радиатор отопления, то обращать взыскание нужно именно на Управляющую компанию, которая занимается обслуживанием многоквартирного жилого дома.

Как доказать

Процесс доказывания достаточно прост с правовой точки зрения. Пострадавший сначала фиксирует факт затопления. Для составления соответствующего акта ему нужно пригласить специалиста из Управляющей компании. Если по каким-либо причинам осуществить вызов невозможно, или специалист долгое время не является по вызову, акт можно составить самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей по лестничной клетке.

Все имеющиеся следы протечки можно зафиксировать на фото и видео аппаратуру. Важно, чтобы на аппарате были выставлены дата и время. Проверить обязательно корректность отображаемых данных.

После фиксации пострадавший нанимает эксперта и заключает с ним договор о проведении экспертизы повреждений на предмет оценки и определения виновника произошедшего. Экспертиза выполняется за счет денежных средств пострадавшего. Стоимость можно включить в итоговое требование в исковом заявлении.

Отчет эксперта станет основой досудебной претензии. Если в досудебном порядке прийти к решению вопроса о компенсации не получилось, то пострадавший обратиться в суд. На взыскание у него есть три года с момента аварии. Эксперта можно вызвать в суд для дачи соответствующих показаний относительно предмета рассмотрения.

В рамках суда по инициативе одной из сторон может быть назначена судебная экспертиза. Затраты на её выполнение возлагаются на сторону инициатора. Суд выносит определение о приостановке дела до момента поступления результатов экспертизы. Материалы направляются заявленному эксперту с перечнем вопросов, на которые должен ответить эксперт. После возвращения материалов судье, процесс возобновляется. Мнение эксперта, назначенного судом, более весомо и часто становится основой вынесенного решения.

Кто возмещает ущерб

Оплата всех издержек по суду и возмещение убытков лежит на ответчике. Однако если у соседа нет материальной возможности для этого, придется ждать.

«Суд передаст дело в руки судебных приставов, которые опишут имущество соседа. Вещи продадут, чтобы возместить ущерб пострадавшему. Все это занимает много времени», – отметил юрист.

Квартира может находиться как в собственности соседа, так и быть предоставлена ему по договору социального найма. Но даже в этом случае ответственность будет лежать на нем.

Согласно п. 3 ст. 67 ЖК РФ, «наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан обеспечивать сохранность жилого помещения; поддерживать надлежащее состояние жилого помещения; проводить текущий ремонт жилого помещения». Соответственно, наниматель и будет отвечать по закону и возмещать ущерб, если по его недосмотру прорвало кран, лопнул шланг стиральной машины и т.п.

Если квартира в собственности частного лица, но сдается, ответственность несет собственник жилья.

Если залив произошел по вине управляющей организации (например, прорвало ветхий стояк), будьте особенно бдительны то при составлении акта.

«Управляющие организации обычно неохотно возмещают стоимость ремонта жильцам, поэтому они будут стараться преуменьшить ущерб. В данном случае, скорее всего, придется обращаться в суд», — предупредил юрист.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector